「最初はただ、接客が好きでこのお店に入りました。」
そう語るのは、今では複数店舗をまとめる統括マネージャーの一人。

その背景にあるのは、誰にでもチャンスが開かれた「成長できる環境」です。
努力を見てくれる人がいて、挑戦を応援してくれる仲間がいる。
失敗しても、そこから学ぶ姿勢を評価してくれる文化がある。

ZENでは「どんな立場でも、成長の可能性は無限大」という考え方を大切にしています。
経験や肩書きよりも、「どう学び、どう挑戦するか」
一人ひとりの姿勢が、未来を切り開く鍵になる。

この物語は、特別な誰かだけの話ではありません。
毎日の仕事を通じて、感謝と成長を積み重ねていくすべてのスタッフにこそ、「アルバイトから統括マネージャーへ」というキャリアアップの道が開かれているのです。

成長の原点

ZENの根底にあるのは、「今日の感謝は未来を創る」という経営理念です。
この言葉には、「今ここにある感謝を大切にする人ほど、未来をより良くしていける」という想いが込められています。
だからこそ、ZENでは「人を育てること」を会社の中心に据えています。

社員やアルバイトを「戦力」としてではなく、「家族」として見つめる。
どんな立場であっても、努力や成長を見逃さず、チャンスを公平に与える。
そんな文化が、会社全体に根付いています。

また、ZENには「基本13の心構え」があります。
これは、日々の仕事の中で大切にしてほしい姿勢や考え方を示したもの。
「楽しむ」「学ぶ」「聞く」「報連相」「誠実」など、シンプルだけれど一人ひとりの行動を支える指針です。
評価制度やキャリアアップの仕組みも、この心構えを土台に作られています。

単にスキルを磨くことだけが成長ではなく、「仲間を想う心」や「感謝を伝える行動」こそが、人を大きく育てる力になる。
ZENはそう信じ、働くすべての人が「人としての成長」を実感できる環境づくりを続けています。

評価制度で見える努力のカタチ

ZENでは、アルバイト・社員を問わず「行動評価」と「成果評価」の2つの軸で評価を行っています。
行動評価では、経営理念、ビジョン、ミッション、クレド、13の心構えに基づいた姿勢やチームへの貢献度を重視。
一方の成果評価では、担当店舗や部署の主要数値、クレンリネス、商品のクオリティを重視します。
この2つのバランスによって、日々の努力や小さな挑戦も正当に評価される仕組みになっています。

ステップアップの道筋が明確

評価の結果は、昇給や昇格だけでなく、次のキャリアステップの指標にもなります。
たとえば、アルバイトから社員、社員から店長、そして統括マネージャーへと進むには、どんなスキルや姿勢が必要かが具体的に示されています。
自分が今どの段階にいて、次に何を目指せばいいのかが明確になることで、モチベーションを高く保つことができます。

公平性とフィードバックの透明性

評価は上司一人の主観で決まるのではなく、複数の視点から行われます。
また、定期的に面談を実施し、良い点と課題点の両方をフィードバックすることで、次の成長につなげることができます。
「頑張った分だけ評価される」「自身の成長を感じられる」
これが、ZENの評価制度の最大の特徴です。

成長のリアルストーリー

「最初のころは、ただがむしゃらに働くだけでした。」
学生アルバイトとして入社し、笑顔で接客を続けていた彼は、周囲からの「ありがとう」を力に少しずつ自信をつけていきました。

やがて、店長からのフィードバックを受けながら自分の課題に気づき、仲間と協力して改善に取り組むうちに、チーム全体の雰囲気を変える存在に。
その姿勢と努力が評価され、社員登用を経て店長職へ。
そして数年後、複数店舗を統括するマネージャーへと成長を遂げました。

本人が語る成長の理由は、「周りが自分を見ていてくれたこと」と「公平な評価制度があったこと」。
ZENの評価制度は、単に数字を見るものではなく、日々の姿勢や挑戦をしっかりと見守る仕組みです。
「次はこうなりたい」「こんな人になりたい」という想いを言葉にしやすい環境が、彼の背中を押し続けました。

今では、自分がかつてそうしてもらったように、アルバイトや後輩スタッフの成長を支える立場に。
「誰かの挑戦を応援できることが、今の一番のやりがいです」と笑う彼の姿は、ZENが大切にしている「人を育てる文化」そのものを体現しています。

支え合いが成長を後押しする

ZENの成長の原動力は、ひとりの力ではなく「仲間の力」です。
挑戦するときも、失敗したときも、そっと支えてくれる仲間がいる。
その存在が、次の一歩を踏み出す勇気を与えてくれます。

社内には、スタッフ一人ひとりの頑張りを認め合う仕組みがいくつもあります。
その一つが「サンクスカード（サンクス365／minacone）」です。
仲間同士が日々の感謝をカードで伝え合うことで、「誰かが見てくれている」「自分の行動が誰かの役に立っている」という実感を得られます。
このありがとうの循環こそが、ZENのチームワークを強くする原動力です。

また、定期的に行われる面談や研修制度も、スタッフの成長を支えています。
評価面談では、成果だけでなく「どんな姿勢で取り組んだか」をしっかり振り返り、上司と一緒に次の目標を設定します。
研修では、店舗運営の知識だけでなく、コミュニケーションやリーダーシップの学びも重視。
「できる人」を増やすのではなく、「育て合える人」を育てるのがZENのスタイルです。

支え合いながら共に成長する。
その文化があるからこそ、アルバイトも社員も関係なく、全員が「自分の成長が誰かの成長につながっている」と実感できる。
ZENが目指すのは、そんな温かく前向きな職場づくりです。

評価はゴールではなくスタート 誰もが輝ける環境へ

ZENの評価制度は、結果を判断するためのものではなく、「これからどう成長していくか」を一緒に考えるためのものです。
評価を受けるたびに、自分の歩みを振り返り、次の挑戦に向かうきっかけをつくる。
そんな「前へ進むための仕組み」として、評価制度はZENの中に根づいています。

そこには、いつも「感謝」があります。
見守ってくれる上司、支えてくれる仲間、そしてお客様。
たくさんの「ありがとう」に囲まれながら働くことで、自分の成長を自然と感じられる――それがZENらしい職場のかたちです。

評価は、終わりではなくスタート。
誰もが自分のペースで成長し、仲間とともに輝ける。
そんな温かい環境を、これからもZENは大切にしていきます。